ACEPTAMOS DEVOLUCIONES O CAMBIOS EN 7 DÍAS PARA LA MAYORÍA DE LOS ARTÍCULOS NO UTILIZADOS EN CONDICIONES ORIGINALES VENDIBLES, INCLUYENDO EL EMBALAJE Y LAS ETIQUETAS.
TODOS LOS MUEBLES SON DE VENTA FINAL. LAS ALFOMBRAS, EL ARTE, LOS ESPEJOS Y LA ILUMINACIÓN SON SOLAMENTE A CRÉDITO DE LA TIENDA. ESTOS SE DEBEN A LA RE-DECORACIÓN DE LA TIENDA REQUERIDA. LA POLÍTICA DE SÓLO CRÉDITO DE LA TIENDA SE APLICA INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE LA VENTA, NO HAY CONCESIÓN PARA ARTÍCULOS QUE AÚN NO SE RECOGIERON/ENTREGARON.
LOS ARTÍCULOS DE BAÑO, BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL SON VENTA FINAL.
LAS DEVOLUCIONES SERÁN REEMBOLSADAS AL MÉTODO DE PAGO ORIGINAL YA SEA EN LA TIENDA O A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB CANDIDHOME.CO... O CAMBIARÁN POR PRODUCTOS IGUAL AL VALOR ORIGINAL GASTADO. ALTERNATIVAMENTE, EL VALOR DEVUELTO SE PUEDE CARGAR EN UNA TARJETA DE REGALO PARA EL CRÉDITO DE LA TIENDA QUE NO VENCERÁ. EL CRÉDITO DE LA TIENDA SE EMITIRÁ EN UNA TARJETA DE REGALO.
PARA DEVOLUCIONES + CAMBIOS, LOS GASTOS DE ENVÍO NO SERÁN REEMBOLSADOS SI EL ARTÍCULO SE HA ENVIADO. EL COMPRADOR DEBE PAGAR CUALQUIER ENVÍO DE DEVOLUCIÓN/COSTOS/TARIFAS DE ENTREGA. LOS COMPRADORES INTERNACIONALES SON RESPONSABLES DE TODAS LAS ADUANAS Y DERECHOS, ESTOS NO SERÁN REEMBOLSADOS.
LOS REEMBOLSOS APARECERÁN EN LAS CUENTAS DEL COMPRADOR ENTRE 1-7 DÍAS... GENERALMENTE SUCEDE EN 2-3. CONTACTANOS A INFO@CANDIDHOME.CO SI NO VES TUS FONDOS.
ALMACENAMIENTO
TODOS LOS ARTÍCULOS COMPRADOS DEBEN SER RECOGIDOS EN UN PLAZO DE 7 DÍAS, DESPUÉS DE LOS CUALES COMENZARÁN A ACUMULAR UNA TARIFA DE ALMACENAMIENTO DE $20 POR DÍA. ESTO SE DEBE A QUE LA TIENDA ES PEQUEÑA, CON ALMACENAMIENTO MÍNIMO.
LOS ARTÍCULOS QUE NO SE RECOJAN DENTRO DE LOS 30 DÍAS SE CONSIDERARÁN PERDIDOS POR EL CLIENTE A MENOS QUE NOS OTORGUEN UN PERMISO PREVIO POR ESCRITO.
ENVÍO Y MANIPULACIÓN
CANDID HOME ES UN PEQUEÑO EQUIPO DE SOLO 2 PERSONAS Y LAS COSAS PUEDEN OBTENER UN POCO DE RESPALDO CUANDO ESTÁ OCUPADO. POR LO TANTO, LOS PEDIDOS EN LÍNEA PUEDEN TARDAR HASTA 3 DÍAS PARA SU PROCESAMIENTO. AGRADECEMOS MUCHO SU PACIENCIA Y COMPRENSIÓN.
PARA DEVOLUCIONES + CAMBIOS, NO SE REEMBOLSARÁ EL ENVÍO SI EL ARTÍCULO SE HA ENVIADO. EL COMPRADOR DEBE PAGAR LOS GASTOS DE ENVÍO/ENTREGA DE LA DEVOLUCIÓN.
NO SOMOS RESPONSABLES POR NINGUNA PÉRDIDA O ROBO DE PAQUETE UNA VEZ QUE SU PAQUETE HA SIDO MARCADO ENTREGADO A TRAVÉS DE USPS O UPS. DEBERÁ PASAR POR EL PROCESO DE RECLAMOS, YA QUE TENDREMOS QUE HACERLO SI NUESTRO PAQUETE ES ROBADO.
EMBALAJE
REUTILIZAMOS TODOS LOS EMBALAJES ENTRANTES DE VENDEDORES Y DISTRIBUIDORES, POR LO QUE SI SU PEDIDO NO SE VE PERFECTO Y NO COINCIDE UN POCO, ES APROBADO. HACEMOS LO QUE PODEMOS PARA REDUCIR LOS RESIDUOS LO MÁS POSIBLE.
SI DESEA UN ENVOLTORIO DE REGALO ESPECÍFICO, INDIQUE ESO EN SUS NOTAS DE PEDIDO ¡Y LO HAREMOS BONITO!
ALQUILER DE ESTUDIOS
OFRECEMOS ESTUDIOS DE PRODUCCIÓN LOCALES EN LOS ÁNGELES ALQUILERES DE HASTA 7 DÍAS PARA TODOS NUESTROS MUEBLES VINTAGE Y ACCESORIOS PARA EL HOGAR. NUESTRA TARIFA DE ALQUILER ES EL 30% DEL PRECIO DE VENTA AL POR MENOR DE LOS ARTÍCULOS PRESTADOS. LOS COSTOS DE ALQUILER SE PUEDEN APLICAR A CUALQUIER COMPRA REALIZADA AL FINALIZAR LOS 7 DÍAS.
NOTAS NOCTURNAS
LOS ARTÍCULOS SE PUEDEN LLEVAR A CASA PARA PROBAR EN CASA DURANTE LA NOCHE A TRAVÉS DE NUESTRO PROGRAMA MEMO. SE DEBE COMPLETAR UN FORMULARIO EN LA TIENDA O POR CORREO ELECTRÓNICO CON INFORMACIÓN COMPLETA DE CC + INFORMACIÓN DE CONTACTO ANTES DE RETIRAR ARTÍCULOS DE LA TIENDA. LOS ARTÍCULOS DEBEN SER DEVUELTOS DENTRO DE LAS 24 HORAS EN PERFECTAS CONDICIONES DE VENTA O SE COBRARÁ UNA TARIFA.
DESCUENTO DE DISEÑO + REVENTA
LOS DISEÑADORES RECIBIRÁN UN 10% DE DESCUENTO EN TODOS LOS MUEBLES Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR, EXCLUSIVOS ARTÍCULOS DE CUIDADO PERSONAL, VELAS, LIBROS, ARTÍCULOS DE PAPEL, BOLSOS Y ACCESORIOS PARA FUMAR.
PARA ELIMINAR IMPUESTOS, LOS DISEÑADORES DEBEN ENVIAR UNA COPIA VÁLIDA DE SU FORMULARIO DE REVENTA A INFO@CANDIDHOME.CO PARA REGISTRARSE.
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